Що робити після ДТП, порядок дій до приїзду евакуатора

Після ДТП спершу зупиніться, увімкніть аварійку, поставте знак і перевірте, чи всі цілі. Якщо є постраждалі, телефонуйте 112 і не рухайте авто до приїзду поліції. Далі фото, дані іншого учасника, дзвінок страховику і лише потім евакуатор, якщо машина не може або не повинна їхати своїм ходом.

Перші хвилини, безпека людей

Після удару емоції заважають думати, тому дійте за списком.

1. Зупиніться і ввімкніть аварійну сигналізацію. Навіть якщо удар легкий, не від'їжджайте з місця.
2. Виставте знак аварійної зупинки позаду авто, щоб інші водії встигли загальмувати. На трасі і за поворотом ставте його далі, ніж здається потрібним. Точну відстань уточніть в актуальних ПДР.
3. Виведіть людей з проїзної частини на узбіччя чи за відбійник. Уночі вдягніть світловідбивний жилет, якщо він є.
4. Перевірте, чи ніхто не травмований. Людину, яка скаржиться на біль у шиї чи спині, не витягайте з авто без потреби, якщо немає загрози пожежі.
5. Телефонуйте 112, якщо є постраждалі, авто димить або з нього тече пальне. Скажіть оператору, де ви, скільки людей потребує допомоги і що з ними.

Якщо пахне бензином або з-під капота йде дим, вимкніть запалювання, не паліть поруч і відійдіть від машини.

Коли авто не можна рухати

Не пересувайте машини, якщо в ДТП є постраждалі або потрібна поліція. Поліцію викликають, наприклад, коли учасники не згодні щодо того, хто винен, коли в когось немає поліса або є ознаки сп'яніння. Положення авто після удару важливе для оформлення, тому до приїзду поліції машини стоять так, як зупинилися.

Якщо постраждалих немає і ви з іншим водієм згодні щодо обставин, можна оформити європротокол без поліції. Тоді авто можна прибрати з дороги, але спершу все сфотографуйте. Умови і ліміти європротоколу залежать від договору, тому уточніть їх у свого страховика.

Що сфотографувати і записати

Фото знадобляться страховику і вам самим, якщо виникне суперечка. Знімайте більше, ніж здається потрібним:

• загальний план місця з кількох боків, щоб було видно розмітку, знаки і світлофор;
• положення обох авто одне відносно одного і краю дороги;
• кожне пошкодження окремо, зблизька і з відстані;
• номерні знаки всіх машин;
• сліди гальмування, уламки, плями пального чи антифризу на асфальті.

Від іншого учасника запишіть ім'я і прізвище, телефон, номер і марку авто, назву страхової компанії і номер поліса. Найпростіше сфотографувати його поліс і посвідчення водія, якщо він не заперечує. Візьміть телефони свідків, бо потім знайти їх майже неможливо. Якщо у вас є відеореєстратор, одразу збережіть запис або вийміть карту пам'яті, щоб відео не перезаписалося.

Повідомте свого страховика

Зателефонуйте у свою страхову ще з місця ДТП. Там скажуть, які документи потрібні, чи підходить ваш випадок для європротоколу і в який строк треба подати заяву. Строки й ліміти в різних договорах відрізняються, тому орієнтуйтеся на відповідь страховика, а не на поради знайомих.

Заодно спитайте, чи покриває ваш поліс евакуацію і чи треба погоджувати її заздалегідь. Від цього залежить, хто організовує евакуатор, ви самі чи страхова.

Коли потрібен евакуатор після ДТП

Навіть якщо двигун заводиться, їхати своїм ходом не завжди безпечно. Краще викликати евакуатор, якщо:

• колесо стоїть криво, пошкоджено підвіску або авто тягне вбік;
• під машиною калюжа оливи, антифризу чи пального;
• спрацювали подушки безпеки;
• розбиті фари чи ліхтарі, а надворі темно;
• на панелі горять попередження про гальма, температуру двигуна чи тиск оливи;
• пробитий радіатор, і двигун перегріється за кілька кілометрів.

Як ми забираємо пошкоджені машини з місця аварії, описано на сторінці евакуатор після ДТП.

Що сказати диспетчеру евакуатора

Чим точніше ви опишете ситуацію, тим швидше приїде машина і тим точнішою буде ціна. Назвіть:

• де ви: вулицю і номер будинку або орієнтир, а на трасі напрямок руху і найближче село;
• яке авто: легкове, джип чи бус, марку і модель;
• що пошкоджено: чи крутяться колеса, чи повертається кермо, чи знімається авто з ручника;
• чи завершене оформлення, або ви ще чекаєте поліцію;
• куди везти: на СТО, на стоянку, додому чи в гараж.

Евакуатор по Чернівцях зазвичай приїжджає за 15-30 хвилин після дзвінка. Ціну ми називаємо до виїзду, і на місці вона не змінюється: для легкового авто по місту від 1300 грн, за містом від 20 грн/км. Пошкоджену машину кріпимо ременями за колеса і ставимо противідкатні упори, щоб у дорозі вона не зрушила. Якщо не знаєте, куди її везти, підкажемо СТО чи стоянку.

Якщо після ДТП авто не їде або ви не впевнені, що воно безпечно доїде, телефонуйте 050 720 00 22. Евакуатор у Чернівцях працює цілодобово, без вихідних і свят.

Часті питання